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用戶是企業(yè)生存的土壤，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。一個(gè)產(chǎn)品，其質(zhì)量的好壞直接決定著它在市場上扮演的角色。只有質(zhì)量過硬，服務(wù)一流，產(chǎn)品才會(huì)得到客戶的認(rèn)可，相反不僅得不到顧客的青睞，連這個(gè)企業(yè)也很難在市場上生存和發(fā)展。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，我們半點(diǎn)也大意不得，操作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)我們都要苛求精益求精。俗話說“九層之臺(tái)起于壘土，千里之堤潰于蟻穴。”或許有人會(huì)說：我們做的是泵，不是什么高科技、高精密度的機(jī)器，一點(diǎn)小問題有什么要緊，又影響不到泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如此小題大做簡直是自尋煩惱。其實(shí)不然！首先，我們的顧客對(duì)產(chǎn)品的要求更高了，行業(yè)之間的競爭已經(jīng)近乎白熱化。如果別人的產(chǎn)品做到了無刺可找、無骨可挑，而我們的產(chǎn)品卻停滯不前，大問題沒有，小問題不斷，那么顧客就會(huì)毫不猶豫地拋棄我們，去選擇人家的產(chǎn)品。我們就會(huì)失去用戶，繼而失去市場，以至最后失去我們賴以生存的“飯碗”。

因小事大的例子很多。例如：裝配時(shí)一個(gè)O型圈、一張密封墊、一個(gè)螺母等沒有裝好就有可能影響整泵質(zhì)量；軸承箱內(nèi)一個(gè)小小的顆粒裝配前未清洗干凈，就會(huì)導(dǎo)致軸承磨損壽命降低，產(chǎn)生噪聲；零部件標(biāo)識(shí)過程中漏掉一個(gè)數(shù)字，就會(huì)導(dǎo)致配件錯(cuò)誤，影響公司的聲譽(yù)

因此作為恒力泵業(yè)的一員，我們必須加強(qiáng)自身工作質(zhì)量的意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)興衰。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們共同努力、共同擔(dān)當(dāng)起這一份責(zé)任，用心去做好自己工作崗位的每一個(gè)細(xì)節(jié)；需要我們?nèi)巳死喂虡淞①|(zhì)量意識(shí)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)檫@不僅是關(guān)系個(gè)人利益的行為，而是一件具有關(guān)系企業(yè)興衰重大意義的工作。

各位同事，為了恒力泵業(yè)的美好未來，請(qǐng)肩負(fù)起我們的責(zé)任，在平凡的崗位上，從細(xì)節(jié)做起，從一點(diǎn)一滴做起，我相信細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任造就恒力品牌。

———摘錄《恒力簡報(bào)》第十期